Allianz Aktie: 1.800 Stellen fallen weg

Bis zu 1.800 Stellen fallen weg. Die Aktie zuckt nicht. Bei der Allianz-Tochter Allianz Partners zeigt sich gerade, wie wenig ein Stellenabbau die Börse heute noch schockt, wenn er als KI-Transformation verkauft wird.

Bis zu 1.800 Jobs betroffen

Allianz-Partners-Chef Tomas Kunzmann bestätigte den Abbau am Dienstagabend bei einer Veranstaltung in München. Zwischen 1.500 und 1.800 Stellen fallen in Europa weg, davon 80 bis 100 in Deutschland. Damit deckt sich die offizielle Zahl mit einem zuvor kursierenden Reuters-Bericht.

Allianz Partners bietet Kranken-, Lebens- und Reiseversicherungen für Unternehmen und Verbraucher an. Weltweit beschäftigt die Sparte mehr als 22.000 Mitarbeiter. Der Konzern begründet den Schritt mit der Transformation des Geschäfts durch Künstliche Intelligenz.

Besonders hart trifft es die Callcenter. Dort beantworten rund 14.000 Mitarbeiter Kundenanfragen und nehmen Schadenmeldungen entgegen. Diese Aufgaben übernehmen künftig teilweise automatisierte KI-Bots.

Der Abbau soll überwiegend sozialverträglich ablaufen. Kunzmann verhandelte nach eigenen Angaben sechs Monate lang mit den Betriebsräten. Für Spanien, Frankreich, Deutschland, Italien und die Benelux-Staaten bot das Unternehmen freiwillige Austritte an.

Konzern betont Servicequalität statt Kostensenkung

Allianz Partners stellt den Schritt nicht als reine Sparmaßnahme dar. KI solle Prozesse neu gestalten, den Service verbessern und Angebote individueller zuschneiden, heißt es vom Unternehmen. Die Mitarbeiter sollen sich künftig auf Aufgaben konzentrieren, die den größten Wert für Kunden schaffen.

Kunzmann äußerte sich laut US-Medienberichten auch persönlich zu den Kürzungen. Er sagte, ein solcher Einschnitt könne jeden von ihnen treffen. Eine ungewöhnlich offene Formulierung für einen Konzernchef.

Kaum Reaktion an der Börse

Die Allianz-Aktie schloss am Freitag bei 422,80 Euro. Damit fehlen nur 0,63 Prozent zum 52-Wochen-Hoch von 425,50 Euro vom 10. Juli. Am Tag der Ankündigung bewegte sich der Kurs laut Reuters kaum.

Seit Jahresbeginn steht ein Plus von 8,77 Prozent zu Buche. Auf Zwölf-Monats-Sicht sind es sogar 21,08 Prozent. Allein in den vergangenen 30 Tagen legte die Aktie um 11,35 Prozent zu.

Der Kurs liegt damit 7,83 Prozent über dem 50-Tage-Durchschnitt und 12,35 Prozent über dem 200-Tage-Durchschnitt. Der 14-Tage-RSI von 75,5 deutet auf eine überkaufte Marktlage hin. Die annualisierte Volatilität der vergangenen 30 Tage bleibt mit 11,05 Prozent trotzdem moderat.

Teil eines branchenweiten Trends

Der Abbau bei Allianz Partners ist keine Einzelmaßnahme. Medienberichten zufolge plant Allianz SE die Kürzung über einen Zeitraum von 12 bis 18 Monaten. Ähnliche Umbrüche zeigen sich derzeit branchenweit: KI übernimmt zunehmend Aufgaben, für die Versicherer bislang große Kundenservice-Teams brauchten.

Für den Gesamtkonzern dürfte der finanzielle Effekt begrenzt bleiben. Allianz Partners steuert im Verhältnis zum Konzernumsatz nur einen kleineren Anteil bei. Angesichts der laufenden Kursrally und der technisch überkauften Lage richtet sich der Blick nun darauf, wie stark sich die Transformation langfristig auf Kostenstruktur und Profitabilität der Sparte auswirkt.