ServiceNow Aktie: 500 Millionen Dollar Effizienzgewinne

Künstliche Intelligenz kostet Geld. ServiceNow will beweisen, dass die Technologie auch handfeste Gewinne liefert. Das Management rückt auf aktuellen Konferenzen ein neues Thema in den Fokus. Es geht nicht mehr nur um neue Produkte. Die Margen rücken ins Rampenlicht.

Auf drei großen Investorenkonferenzen Anfang Juni präsentierte die Führungsriege eine klare Botschaft. KI ist fest in die Software integriert. Das schützt das Geschäftsmodell. Die Erneuerungsrate der Abonnements liegt bei starken 98 Prozent. Intern spart der Konzern durch KI-Einsatz bereits massiv. Unter dem Strich stehen 300 Millionen US-Dollar an Einsparungen. Insgesamt realisierte ServiceNow sogar eine halbe Milliarde US-Dollar an Effizienzgewinnen.

Historisches Wachstum und neue Ziele

Bisher steigerte das Unternehmen seine Marge jährlich um mindestens 100 Basispunkte. Dieser Trend trifft nun auf hohe Kosten für Cloud-Infrastruktur und KI-Entwicklung. Das Management will diesen Druck durch interne Effizienz ausgleichen. Bis 2030 peilt ServiceNow die ehrgeizige „Rule of 60“ an.

Die aktuellen Prognosen für das Gesamtjahr 2026 untermauern diesen Kurs. Der Vorstand erwartet folgende Kernzahlen:

• Abonnement-Umsatz: bis zu 15,77 Milliarden US-Dollar (plus 22 Prozent)
• Operative Marge (Non-GAAP): 31,5 Prozent
• Free-Cashflow-Marge: 35 Prozent

Volatilität prägt den Kurs

An der Börse reagieren Anleger nervös auf diese Transformation. Die Aktie schloss am Donnerstag bei 102,70 Euro. Auf Sicht von 30 Tagen steht ein massives Plus von rund 35 Prozent auf der Kurstafel.

Die Erholung verläuft keineswegs linear. In den vergangenen sieben Tagen verlor das Papier knapp vier Prozent. Der RSI-Wert von 60 signalisiert dabei ein neutrales bis leicht überkauftes Niveau. ServiceNow wird derzeit wie ein hochriskanter KI-Wert gehandelt. Nicht wie ein ruhiger Software-Riese.

Die Strategie muss sich nun in harten Zahlen beweisen. Ein wichtiger Indikator liefert bereits erste Ergebnisse. Die Zahl der Kunden, die mehr als eine Million US-Dollar für die KI-Lösung „Now Assist“ ausgeben, wuchs zuletzt um über 130 Prozent. Hält dieses rasante Wachstum an, kann ServiceNow seine hohen Margenziele verteidigen.

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