ServiceNow Aktie: Florida setzt auf Workflow!

Broward County in Florida hat gestern den Betrieb mit ServiceNow IT Service Management und Workflow Data Fabric aufgenommen. Nach Angaben von ServiceNow verwaltet die Bezirksverwaltung damit IT-Serviceanfragen, Störungen und Abläufe zur Unterstützung ihrer Beschäftigten.

Der Einsatz umfasst damit sowohl Aufgaben des IT-Servicebetriebs als auch interne Unterstützungsprozesse für Mitarbeiter. Die ServiceNow-Aktie steigt heute vorbörslich um 0,9% auf 92,36 €.

Partnerschaft mit LTM soll wachsen

ServiceNow und LTM haben am 4. November angekündigt, ihre Partnerschaft ausbauen zu wollen. Die geplante Erweiterung soll den Einsatz agentenbasierter künstlicher Intelligenz skalieren und gemeinsame Vertriebsinitiativen voranbringen. Dabei bauen die Unternehmen nach eigenen Angaben auf mehr als 700 gemeinsamen Kunden auf.

Ebenfalls am 4. November verlängerte die National Basketball Association ihre Partnerschaft mit ServiceNow. Die NBA wird EmployeeWorks für die Einarbeitung neuer Beschäftigter und für Anfragen zu Arbeitsplatzdiensten einsetzen. Damit betrifft diese Zusammenarbeit interne Abläufe rund um den Einstieg und den Arbeitsalltag der Beschäftigten.

Keysight nennt kürzere Bearbeitungszeiten

Keysight Technologies nutzt ServiceNow CRM mit CPQ. Nach Angaben von Keysight erstellt das Unternehmen Angebote damit 40% schneller. Der Zeitaufwand für die Einrichtung und Pflege von Konfigurationen sinkt demnach um 50–80%.