ServiceNow Aktie: KI-Offensive befeuert Wachstumshoffnungen

ServiceNow setzt auf der Knowledge 2025-Konferenz in Las Vegas ein klares Statement: Das Unternehmen will mit innovativen KI-Lösungen die nächste Wachstumsstufe erklimmen. Während die Aktie bereits seit Jahresanfang unter Druck steht, könnten die jüngsten Ankündigungen frischen Wind in die Titel bringen.

KI-Innovationen im Fokus

Im Zentrum der Messe stehen gleich mehrere bahnbrechende KI-Entwicklungen:

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• AI Control Tower & AI Agent Fabric: Diese Tools sollen Unternehmen helfen, ihre KI-Systeme effizienter zu steuern und die Kommunikation zwischen verschiedenen KI-Agenten zu verbessern.
• Partnerschaft mit NVIDIA: Gemeinsam wurde das Apriel Nemotron 15B-Modell entwickelt, das Entscheidungsprozesse und Workflow-Management revolutionieren soll.
• ServiceNow University: Eine neue Lernplattform, die bis 2027 drei Millionen Menschen für den Umgang mit KI im Arbeitsalltag qualifizieren will.

"ServiceNow positioniert sich hier als zentraler Enabler für die KI-Transformation in Unternehmen", kommentiert ein Branchenkenner. Die Partnerschaft mit UKG zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität unterstreicht diese Strategie zusätzlich.

Analysten sehen Potenzial

Die Marktbeobachter zeigen sich beeindruckt:

• Stifel hebt Kursziel auf 1.050 USD (Kaufempfehlung)
• TD Cowen bestätigt 1.100 USD-Ziel (Kaufempfehlung)
• RBC Capital betont erfolgreiche Monetarisierung von GenAI

Besonders das CRM-Geschäft sticht hervor: Mit einem Jahresvertragswert von 1,4 Milliarden USD und 30% Wachstum entwickelt es sich zum heimlichen Star im Portfolio.

Europäische Expansion läuft

Mit 1,5 Milliarden USD Investitionen in Großbritannien und aufgerüsteten Rechenzentren will ServiceNow auch in Europa Fuß fassen. Die Einhaltung von GDPR und DORA steht dabei im Fokus.

Während der S&P 500 zuletzt nachgab, könnte ServiceNow mit seiner klaren KI-Strategie langfristig profitieren. Die nächsten Quartalszahlen werden zeigen, ob die Investitionen bereits Früchte tragen.

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