Moderne Telekommunikationsinfrastruktur mit leuchtenden Glasfaserkabeln und Servern in einem Rechenzentrum.

Elisa Aktie: Platz-Schande beim Kundenscore?

Der finnische Telekommunikationskonzern Elisa sieht sich auf seinem Heimatmarkt mit Dämpfern bei der Kundenwahrnehmung konfrontiert. In der diesjährigen Mobilfunk-Studie des Marktforschungsinstituts EPSI Rating Finnland belegte das Unternehmen den letzten Platz unter den finnischen Netzbetreibern. Bei Privatkunden erreichte Elisa einen Zufriedenheitswert von 60,0 Punkten, während das Geschäftskundensegment auf 60,8 Punkte kam. …

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