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Bei ServiceNow wächst vor den Geschäftszahlen der Optimismus. Medienberichten von gestern zufolge stützen höhere Analystenziele und nachlassende Sorgen um die Zukunft von Softwareanbietern die Erholung der Aktie. Einen einzelnen bestätigten Auslöser nennen die Berichte nicht. Für Anleger rückt damit die Frage in den Mittelpunkt, ob die jüngsten KI-Initiativen die gestiegenen …

Neun von zehn Unternehmen hatten im vergangenen Jahr einen Sicherheitsvorfall mit KI-Agenten. Das ergibt eine neue Studie von ServiceNow unter mehr als 3.700 Sicherheitsverantwortlichen. Parallel dazu nimmt BMO Capital Markets den Konzern in seine Favoritenliste auf. BMO erweitert die Top-Picks BMO führt ServiceNow und Dynatrace künftig als bevorzugte Software-Werte, neben …

Mit -4,7% geriet ServiceNow am Freitag in den Sog eines Ausverkaufs bei Unternehmenssoftware-Aktien. Medienberichten zufolge belasteten Zweifel an der Finanzierung weiterer KI-Investitionen den Sektor. Für mich liegt darin der entscheidende Punkt: Anleger bewerten nicht nur, was künstliche Intelligenz leisten kann. Sie fragen ebenso, wie teuer der Weg dorthin wird. Bei …

ServiceNow überzeugt Kunden bei der Organisation von KI-Abläufen, muss die technische Durchsetzung seiner Kontrollen aber noch breiter belegen. Das ist das zentrale Ergebnis einer gestern veröffentlichten Untersuchung von SiliconANGLE. Alle 15 befragten Unternehmen erkennen die Stärken bei Arbeitsabläufen an. Zugleich beschreiben 14 die Kontrolle während der Ausführung als extern abhängig, …

Der KI-Trend liefert ServiceNow Wachstumsargumente – und belastet zugleich die Aktie. Gestern verzeichnete das Papier eine Tagesveränderung von -4,7% im Sog des Ausverkaufs bei Technologie- und Unternehmenssoftwarewerten. Medienberichten zufolge drückten Sorgen über die Finanzierung der KI-Infrastruktur auf den Sektor. Für mich liegt darin der entscheidende Widerspruch: Anleger müssen zwischen dem …

Die Fußball-Bundesliga baut ihre Zusammenarbeit mit ServiceNow aus. Aus dem Official Workflow Partner wird nun auch der Official CRM Partner. Als Referenzkunde taugt die Liga allemal: Die Zahlen aus der Praxis lesen sich beeindruckend. Ein System statt sieben Kanäle Seit der Einführung von Customer Service Management im August 2026 bündelt …

Monatelange Implementierungsprojekte, Beraterheere und langwierige Schulungen prägten über Jahrzehnte das Bild klassischer Unternehmenssoftware. Genau an diesem teuren Reibungspunkt setzt ServiceNow an. Mit der Ankündigung eines eigenständigen Service-Desks namens Flow verlagert das Unternehmen den internen Support direkt in etablierte Chatkanäle wie Slack und Teams. Das zentrale Versprechen bricht dabei mit alten …

Große Softwareprojekte in Konzernen haben an den Finanzmärkten einen zweischneidigen Ruf. Einerseits versprechen automatisierte Workflows und digitale Plattformen dauerhafte Effizienzgewinne. Andererseits fürchten Investoren langwierige Integrationsprozesse, die Budgets sprengen und den erhofften Nutzen über Quartale hinweg verzögern. Wie schnell gelingt es Anbietern von Unternehmenssoftware tatsächlich, den Schritt von der theoretischen Effizienz …

ServiceNow hat binnen einer Woche auf zwei großen Technologiekonferenzen neue Zahlen zu seinem KI-Geschäft präsentiert und damit die Wachstumsstory des Softwareanbieters untermauert. Bei der Global TMT Conference von Citi hob das Unternehmen sein Ziel für den annualisierten KI-Auftragswert (ACV) für 2026 auf 1,5 Milliarden US-Dollar an, nachdem die Marke von …

Needham hebt sein Kursziel für ServiceNow von 115 auf 155 Dollar an und bleibt bei „Buy“. Für mich ist das der interessanteste Analystenschritt der vergangenen Tage – nicht wegen der Höhe, sondern wegen der Begründung. Das Analysehaus verweist auf ein Gespräch mit dem Unternehmen in der vergangenen Woche und beschreibt …